Voisins inondés par le bas : que faire pour éliminer les réclamations de leur côté

Procédure

Premièrement : dès que vous constatez que vous avez des fuites, des fuites ou des coups de fouet, essayez d'arrêter l'inondation. Si la fuite s'est produite par votre faute (la batterie / le tuyau a éclaté ou le robinet a coulé), et que vous trouvez une fuite, essayez de l'arrêter dès que possible - pour cela, vous pouvez rechercher des robinets d'arrêt sur les tuyaux adjacents ou dans la colonne montante. Après avoir bloqué les tuyaux, retirez l'eau avec des chiffons.

Deuxièmement: Appelez le ZhEK, HOA ou une autre société de gestion, signalez le fait de la baie et appelez l'ingénieur de l'entrepreneur responsable de votre maison.

Troisièmement : si la source de la fuite est inconnue, vous n'êtes peut-être pas le coupable de l'accident. Dès que l'eau est collectée et que la catastrophe est arrêtée, vous pouvez commencer à rechercher les coupables, car ils assumeront toute la responsabilité et les frais de restauration des biens endommagés.

Quatrième : Si vous avez déjà assuré un appartement, assurez-vous de signaler le fait de l'inondation à la compagnie d'assurance. Et si la faute vous revient, alors la compagnie d'assurance, après évaluation des dégâts, indemnisera les victimes.

Cinquièmement: Si ce n'est pas votre faute dans ce qui s'est passé, mais que vous et les voisins d'en bas ont été inondés, dans ce cas, cela vaut la peine de réparer le fait de ce qui s'est passé, de sorte qu'à l'avenir, pendant le procès, il y aurait quelque chose à prouver votre innocence.

Sixièmement: Avec les employés de l'organisation desservant votre domicile, il vaut la peine de rédiger un état des dommages et des dommages réels avec une indication détaillée de la propriété touchée

Il est important d'indiquer la raison de la percée et, idéalement, de joindre une photo du logement endommagé à l'acte accompli, il est également très important que le document soit signé par l'ingénieur de l'organisme exploitant. Il faut comprendre que la colonne montante de la maison est à la charge de cette même organisation

Évaluation des dommages

L'évaluation des dommages est mieux réalisée avec des experts d'organismes spécialisés, ils aideront à évaluer avec précision le coût des biens endommagés et à calculer le coût de la restauration. N'oubliez pas que plus il y a de preuves, mieux c'est, alors n'hésitez pas à prendre des photos.

Si vous avez inondé vos voisins, la meilleure solution à ce problème serait un règlement préalable au procès.Vous ne devez vous adresser au tribunal que si vous êtes fondamentalement en désaccord avec l'évaluation des dommages. Mais malgré tout, si vous avez réussi à vous entendre à l'amiable avec vos voisins, n'oubliez pas de rédiger l'accord sous forme papier afin d'éviter de nouveaux ennuis.

Si, malgré tout, vous décidez d'aller en justice, rappelez-vous que l'évaluation d'un bien ne se fait pas au prix du marché, mais en tenant compte de l'usure du temps. Par conséquent, une décision de justice peut vous obliger à ne pas acheter de nouveau matériel, mais seulement à payer sa réparation.

Ekaterina Nikitina, directrice générale de l'agence PRO Exchange

Que faire si vous êtes malchanceux avec vos voisins : déménager ou lutter pour vos droits ?

Dans tout nouveau bâtiment, il y a des citoyens qui ont un talent particulier pour s'énerver. Que faire si leur comportement dépasse les limites de la décence ?

Que faire si vous étiez inondé par des voisins d'en haut, et comment obtenir une indemnisation ?

Des voisins inondés ? La situation n'est pas agréable, mais l'essentiel est de ne pas paniquer. Nous déterminons ce qu'il faut faire pour "sortir de l'eau" et compenser les dommages causés à la maison.

Que faire si vous avez inondé les voisins d'en bas sans que ce soit de votre faute ?

Résoudre le problème pacifiquement

Une personne sensée n'organisera pas délibérément des inondations constantes pour les voisins d'en bas. Avant d'aller au tribunal, vous pouvez essayer de négocier pacifiquement avec les voisins. Dans les 2-3 jours suivant l'urgence, il vaut la peine de rencontrer les auteurs pour une résolution pacifique du problème. Au moment de la réunion, les dommages doivent déjà être entièrement calculés et le montant des travaux de réparation nécessaires doit être planifié.

Si les voisins acceptent cette méthode de résolution du problème, leur consentement doit être enregistré. Il y a des cas où l'agresseur paie immédiatement la totalité du montant à la victime. Souvent, le paiement est étalé sur une longue période.

La procédure de fixation du contrat :

• Un accord écrit est rédigé entre les parties, le document est notarié (quelle que soit la chaleur des relations avec les voisins inondés).
• Un devis est joint au document indiquant les travaux nécessaires. Le document est signé par les blessés et les coupables.

Important! Avec des inondations systématiques par le haut, une solution pacifique au problème est aggravée par une augmentation du montant des dommages causés. Dans de tels cas, il est préférable d'aller au tribunal

Comment déterminer le coupable de l'inondation

Afin de rembourser les frais de réparation futurs, il est nécessaire de déterminer qui est responsable de l'inondation de votre appartement. Alors, l'eau est bloquée, plus rien ne coule, mais les voisins n'avouent pas leur faute et disent qu'ils n'y sont pour rien et qu'ils ne vous ont pas inondé. Si les voisins sont fidèles et vous permettent d'entrer dans leur appartement, nous regardons attentivement et recherchons une fuite. Par la source de la fuite, nous déterminons le coupable de l'incident :

Si une panne d'un robinet, d'un siphon, d'un mélangeur, d'une batterie est visible, les voisins d'en haut qui vous ont inondé sont clairement à blâmer, puisque le consommateur d'eau et de chaleur est responsable du dysfonctionnement de l'alimentation en eau finale et des appareils de chauffage.

La colonne montante d'alimentation en eau a percé jusqu'au premier robinet qui coupe l'eau dans l'appartement (c'est-à-dire cette partie du tuyau où le consommateur ne pouvait pas intervenir) - l'organisme gérant la maison (HOA, UK) est à blâmer.

Un tuyau a éclaté après le premier dispositif de blocage dans l'appartement - nous présentons nos demandes d'indemnisation pour les dommages causés par les inondations aux voisins du dernier étage. Dans ce cas, ils sont la réponse.

Comment réparer l'inondation de l'appartement

Donc, vous êtes rentré chez vous, vous voyez que vous avez été inondé : ça coule du plafond et il y a de grosses taches dessus et vous comprenez que la raison en est les voisins d'en haut.Que faire après avoir demandé au plombier d'éteindre la colonne montante ? Il sera nécessaire d'effectuer les actions suivantes pour corriger le fait de l'inondation:

On filme avec une caméra, un téléphone, un magnétoscope une fuite du plafond et ses conséquences. Il est préférable de tourner une vidéo en faisant des commentaires sur la date et le lieu du tournage. Cette vidéo peut vous être utile au tribunal si les voisins commencent à refuser que ce soit eux qui vous aient inondé.

Nous appelons les représentants de l'HOA ou de la société de gestion pour établir un acte d'inondation. Si les représentants de l'organisation gérant la maison vous ont ignoré (par exemple, tout s'est passé un week-end ou un jour férié), nous appelons deux témoins et rédigeons nous-mêmes un acte d'inondation de l'appartement.

Si les voisins vivants qui vous ont inondé ci-dessus ne voient pas d'inconvénient à ce que la commission ou vous et les témoins viennent chez eux, le lieu de la fuite d'eau est décrit dans l'acte et des photographies (vidéo) du lieu de l'accident sont prises.

Aller au tribunal s'ils ne veulent pas payer

S'il n'a pas été possible de s'entendre avec un voisin, vous devrez vous adresser au tribunal. Les affaires de dommages et intérêts sont examinées par les juges de district et les magistrats. La différence réside dans le prix de la réclamation: jusqu'à 50 000 roubles sont considérés par les magistrats, le reste - par ceux du district.

Dates limites de soumission

Il n'y a pas de limite de temps dans les codes. Il y a un délai de prescription. Cela signifie qu'après 3 ans à partir du moment où un problème est survenu ou une violation des droits de l'homme a été découverte, l'auteur sera en mesure d'éviter toute responsabilité. Il lui suffira d'annoncer à l'audience la demande d'application du délai. Le juge sera contraint de classer l'affaire.

L'expiration du délai de prescription n'empêche pas la victime d'intenter une action en justice.La demande sera acceptée et programmée pour examen. Si le défendeur ne prête pas attention à cette circonstance, une décision sur le recouvrement des dommages-intérêts peut être prise. Il vaut mieux ne pas compter sur la distraction, l'analphabétisme du coupable, il a intérêt à éviter de grosses dépenses.

Vous ne devez pas non plus retarder l'envoi d'une réclamation. Plus la question est reportée, plus il est difficile de prouver l'étendue du préjudice, la culpabilité du voisin.

Liste des documents

Le juge aura besoin :

1. Déclaration de réclamation. Il est réalisé selon le patron. On peut le trouver dans les tribunaux aux stands d'information, sur Internet.
2. Documents sur la propriété de l'appartement du demandeur.
3. Reçu pour le paiement des droits de l'État. Il est calculé selon les formules contenues à l'article 333.19 du Code fiscal de la Fédération de Russie. Si le montant des dommages est de 20 000 roubles, le droit de l'État ne peut être inférieur à 400 roubles et supérieur à 4% de la valeur déclarée. Lorsqu'il s'adresse à un juge de paix, il est de 50% de celui calculé.
4. Preuve d'inondation :

• actes d'inspection des lieux, dressés par la société gestionnaire, aux victimes. Il n'est pas interdit de joindre ces deux documents en même temps ;
• conclusions d'experts, d'experts sur les causes de l'accident, les dommages en résultant. Les articles décrivent pas à pas les actions de ces derniers ;
• certificats, notifications sur l'impossibilité de restaurer les appareils électroménagers en raison de l'humidité;
• témoignages écrits. Il peut s'agir de voisins, de parents du demandeur. Les parents, les enfants majeurs seront auditionnés par le juge. Leur intérêt pour le sort de la victime n'interférera pas avec la confirmation du préjudice causé. Les proches ne doivent pas être inscrits dans l'acte d'inspection du logement;
• photographies, vidéos. Ils doivent être de haute qualité, vous permettant de voir les détails ;
• reçus, devis, relevés de réparations.Il est préférable de ne pas le faire devant le tribunal, car lors de l'expertise médico-légale, il peut être nécessaire d'inspecter le plâtre, la chape, vous devrez détruire une partie du plafond si le tuyau qui le traverse a fui.

Ces documents doivent être en 2 exemplaires, l'un d'eux est adressé au défendeur. Vous pouvez les envoyer vous-même à l'adresse du coupable, mais le tribunal aura alors besoin d'une confirmation sous la forme d'une notification par courrier. Le demandeur doit évaluer le préjudice.

Si la propriété est assurée, ces documents seront nécessaires pour la compagnie d'assurance.

Comment déposer une réclamation

Le document est établi sur une feuille de papier A4 en deux exemplaires. Assurez-vous de respecter les conditions :

La demande est adressée au district, tribunal mondial. Son nom est situé dans le coin supérieur droit du document. Ci-dessous, il contient les données du demandeur (demandeur) indiquant l'adresse, le numéro de téléphone, l'e-mail. Puis des informations sur le prévenu sont rapportées : son nom, prénom, patronyme, adresse. Les réclamations contre des personnes non identifiées ne seront pas acceptées. Si l'appartement de l'auteur est mis en location, les locataires ne divulguent pas leurs noms, vous devrez rédiger une demande adressée au propriétaire des lieux.
Après le titre, décrivez l'essence du problème. La présentation doit être cohérente et compréhensible. Il vaut mieux commencer dès le moment de l'incident, décrire vos actions: signaler l'accident au Code criminel, tenter de contacter les voisins, combien de temps l'eau a coulé, ce qui s'est passé dans l'appartement. Par exemple : le plafond tendu s'est affaissé, le papier peint s'est décollé, le parquet a gonflé. Indiquez la valeur de chaque article endommagé.

Faites attention aux tentatives de résolution pacifique du conflit, aux résultats obtenus.
Le document se termine par le mot « s'il vous plaît », après quoi les exigences sont indiquées.Par exemple : récupérer le coût des équipements brûlés, payer les réparations, le remplacement du papier peint, du sol

Rémunérer le travail d'une société d'expertise, d'un avocat. Si l'incident a provoqué des émotions fortes et que la personne s'est retrouvée à l'hôpital, vous pouvez demander une indemnisation pour préjudice moral.

Rupture de canalisation : voisins inondés, à qui la faute ?

Avec l'utilisation à long terme d'appareils de chauffage, de tuyaux délabrés et défectueux, et pour un certain nombre d'autres raisons, les citoyens peuvent involontairement devenir les coupables du golfe des voisins d'en bas.

La responsabilité de l'incident peut incomber au locataire, ou à la société d'entretien du logement, selon le statut du logement :

Appartement privatisé

Dans ce cas, le propriétaire indemnise les pertes subies par les voisins d'en bas, car il est obligé d'effectuer la réparation des communications en temps opportun. Cependant, il y a une chance d'éviter la punition si la percée s'est produite en raison d'une mauvaise installation du système de chauffage, dont le tuyau fait partie. Dans ce cas, il est possible de faire intervenir la personne qui a installé le système.

logement social

La responsabilité du contrôle et du maintien des communications incombe à la société de gestion. L'organisation est tenue de procéder périodiquement à des revues du système, dont les résultats sont consignés dans les documents. Si les locaux ont été inondés par le bas suite à une défaillance de l'entreprise, les dommages seront récupérés sur celle-ci. Mais si le locataire a volontairement apporté des modifications aux systèmes, changé les batteries, installé des tuyaux, il sera lui-même responsable de ce qui s'est passé.

Si la colonne montante de chauffage casse

Dans une telle situation, l'organisation gestionnaire sera responsable, puisque la colonne montante de chauffage appartient à la propriété commune, et la responsabilité du fonctionnement de cette propriété incombe à l'organisation spécifiée.Le remplacement des colonnes montantes est interdit si les citoyens ont commis des actions qui violent l'intégrité de la colonne montante de chauffage, ils seront responsables s'ils ont inondé la pièce située sous le plancher.

Lorsque l'appartement des citoyens vivant en dessous a été inondé, il faut régler le problème au plus vite. Une action cohérente établira la justice et sécurisera la partie innocente.

Auteur de l'article :
Petr Romanovsky, avocat

Expérience professionnelle 15 ans, spécialisation - litiges logement, famille, héritage, foncier, affaires pénales.

Informations utiles sur la baie de l'appartement

• Si l'appartement a été inondé par la faute du logement et des services communaux
• Pratique judiciaire sur l'inondation d'un appartement par des voisins
• Indemnisation des dommages pendant la baie de l'appartement
• Déclaration de sinistre pour la baie de l'appartement
• Évaluation indépendante des dommages à l'appartement après la baie
• Dresser un acte sur la baie de l'appartement
• Examen indépendant de l'état de l'appartement après la baie
• Assurance inondation appartement
• Si les voisins étaient inondés par le bas
• Réparation de restauration après la baie de l'appartement

Responsabilité d'avoir inondé un voisin

Si un citoyen est coupable, alors vous devez payer. Il n'y a aucun moyen de se débarrasser du remboursement. Le droit civil dans cette situation prévoit le seul type de responsabilité - matériel. Cependant, si les parties sont parvenues à conclure un accord à l'amiable, le dommage peut également être indemnisé en nature, par exemple en réparant l'appartement, en réparant les meubles et les appareils électroménagers ou en en achetant un nouveau.

Seul le tribunal a le droit de déterminer le montant des dommages sur la base des preuves présentées.Le défendeur peut faire appel d'une telle décision par voie d'appel, de cassation et même de contrôle (mais uniquement dans les délais fixés par la loi).

Que faire si les voisins d'en haut sont inondés

Que faire si les voisins inondent ? La première chose à faire est de rédiger un acte. C'est-à-dire pour documenter le fait que vous avez été inondé par des voisins d'en haut. Même si vos voisins admettent ce fait et leur culpabilité, un acte doit être dressé, car à l'avenir ils pourraient changer d'avis et refuser de réparer les dégâts.

L'acte ne peut être dressé si vos voisins signent un reçu dans lequel ils indiquent le montant des dégâts. Mais mieux vaut ne pas négliger ce document.

Agir sur le fait des inondations par les voisins

Comment rédiger un acte, quels sont les délais pour rédiger un acte ? L'acte doit être dressé immédiatement après le fait de l'incident ou après celui-ci, mais le plus tôt possible. Ce document est établi et signé en présence d'une commission, qui doit comporter :

• le propriétaire (ou son représentant) de l'appartement inondé ;
• le propriétaire (ou son représentant, par exemple un locataire) de l'appartement d'où s'est produite la fuite ;
• représentants de la société de gestion. Il est préférable que le spécialiste technique de la société de gestion soit inclus dans cette commission.

Gardez à l'esprit que l'entretien de la maison est effectué par une seule société de gestion spécifique. Ses représentants devraient être membres de la commission. Dans l'acte, en cas d'inondation, les informations suivantes doivent être indiquées :

Le fait même des inondations et des dégâts

Assurez-vous d'indiquer exactement où la fuite s'est produite, quels dommages matériels, la quantité d'inondations et de dommages.Ce sera correct si vous indiquez et notez séparément tous les dommages: leurs dimensions sur le plafond ou le revêtement de plafond, les murs, une liste de tous les autres dommages survenus à la suite d'une inondation, par exemple, meubles, appareils électroménagers, autres articles, indiquant les marques, les noms et autres signes d'identification. Assurez-vous d'indiquer l'étendue des dommages.

Cause des inondations

Cet article doit figurer dans la loi. Cela peut déterminer qui doit payer les dommages et dans quelle mesure. Ces raisons peuvent être : une baignoire ou un évier sans surveillance, une fuite dans la colonne montante de chauffage, les égouts, l'alimentation en eau froide ou chaude, etc.

Lien de causalité entre les dommages causés par les inondations et la cause de cet incident

L'acte doit indiquer que les dommages que vous avez indiqués sont le résultat d'une fuite. L'acte du fait que les voisins vous ont inondé doit être signé par tous les membres de la commission présents. En cas de refus de signer l'un d'entre eux, ce fait est consigné dans l'acte.

Qui est à blâmer si les voisins sont inondés

Après avoir rédigé l'acte, il est nécessaire de déterminer le coupable de l'inondation. Le Code civil (à l'article 290), le Code du logement (à l'article 36) et le Règlement d'entretien des biens communs d'un immeuble à appartements (à la section 1) prévoient les principes suivants pour déterminer les auteurs :

1. La société de gestion est responsable des colonnes montantes d'alimentation en eau jusqu'à la vanne d'arrêt et de contrôle ou le premier dispositif d'arrêt, qui sont situés sur les sorties des colonnes montantes. Le propriétaire ou le locataire est responsable de tout l'équipement, du câblage et des robinets situés après les vannes d'arrêt ou le premier dispositif de déconnexion.
2. L'organisme gestionnaire est responsable du système de chauffage (colonnes montantes, radiateurs de chauffage, équipements d'arrêt et de contrôle et autres équipements qui se trouvent sur ces réseaux). Dans la pratique judiciaire, les radiateurs, colonnes montantes, sèche-serviettes sont reconnus comme la propriété d'un immeuble à appartements et sont entretenus, installés et réparés par la société de gestion. Ainsi, le propriétaire n'en est pas responsable. L'exception concerne les cas où le propriétaire de l'appartement a installé ou réparé lui-même cet équipement.

Autrement dit, selon qui est responsable de l'équipement ou de l'élément qui a provoqué l'inondation de votre appartement par des voisins, la responsabilité incombe soit au propriétaire, soit à la société de gestion.

Faire des réclamations contre le coupable de l'inondation

Qui contacter en cas d'inondation des voisins ? Après avoir déterminé le coupable, il est nécessaire de présenter des demandes de dommages-intérêts. Il existe deux options d'aménagement si vous êtes inondé par les voisins :

• Les parties déterminent le montant des dommages et l'auteur est volontairement prêt à l'indemniser. Dans ce cas, constater ce fait par écrit par un acte ou une convention, qui indiquera le montant et les modalités de l'indemnisation.
• L'auteur refuse de verser des dommages et intérêts. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un organisme expert indépendant pour déterminer et constater le montant des dommages et porter plainte auprès du tribunal.

Ils ont inondé l'appartement à l'étage inférieur - vos actions et vos droits en vertu de la loi

Même si une inondation est constatée dans l'appartement, ne paniquez pas et ne désespérez pas. Tous les problèmes peuvent être résolus et celui-ci ne fait pas exception. Abordez le problème avec la tête froide.

Éteignez la lumière et l'eau

Les premières étapes importantes pour inonder les voisins d'en bas consistent à couper l'électricité et à bloquer le tuyau par lequel l'eau entre dans votre appartement. Si la panne est dans votre appartement, l'eau cessera d'arriver. Si ensuite vous venez de l'extérieur, vous comprendrez que vous devez rechercher le problème ci-dessus et couper l'alimentation en eau dans toute l'entrée. Couper l'alimentation électrique élimine le risque de court-circuit et de choc électrique pour les personnes par le liquide renversé.

Lorsque toutes les fissures et les coutures sont soigneusement scellées dans le sol et que les trous de drainage sont placés aux bons endroits, le risque d'inondation des voisins par le bas est réduit à zéro. Une telle protection est particulièrement utile pour les personnes qui oublient de fermer le robinet lors du remplissage de la baignoire.

Appeler le service d'urgence

S'il y a une panne qui ne peut pas être réparée par vous-même, contactez le service d'urgence. Ils aideront, même si les voisins sont inondés un week-end.

Découvrez qui est à blâmer

Avant de pécher par oubli, établissez la véritable cause du déluge. Dans les cas décrits ci-dessous, la faute incombe uniquement à la société de gestion. Les percées comprennent :

• colonne montante d'égout;
• support pour pipe à eau;
• système de chauffage central.

Les dommages causés par l'un de ces cas, conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 491 du 13/08/2006, sont indemnisés par l'organisation gérant les maisons.

Le propriétaire du logement est responsable du plafond inondé par les voisins, si la cause est :

• plomberie défectueuse;
• panne d'un lave-linge ou d'un lave-vaisselle ;
• robinet oublié dans la salle de bain ou la cuisine.

Cependant, si l'appareil ou une partie de la plomberie était initialement défectueuse et installée récemment, la faute est reportée sur le vendeur de ce produit. Son justificatif sera un chèque, s'il a été conservé après l'achat.

Dans le cas des locataires habitant les lieux, ils deviennent les auteurs de l'inondation.

Mais cela n'est prouvé que s'il existe un contrat de location.

Pour établir les véritables causes de l'inondation des voisins, contactez un organisme indépendant qui procède à un examen des raisons de l'inondation d'un appartement. Faites-le après deux ou trois jours, car les marques n'apparaissent pas immédiatement. Aussi, avant d'inviter des experts, les représentants de l'organisme gestionnaire doivent venir rédiger un acte d'inondation, dans lequel ils indiquent les bonnes raisons, à leur avis.

Évaluer les dégâts

L'auto-évaluation des dommages consiste à inspecter l'appartement d'un voisin, à déterminer les lieux et les objets endommagés, à évaluer le coût des matériaux de construction pour restaurer les locaux dans leur forme d'origine.

Sur la base des informations reçues, tirez des conclusions sur le montant de l'indemnisation et discutez-en avec un voisin. Après avoir trouvé un compromis, fixez les résultats sur papier sous forme de reçu afin que l'autre partie ne change pas d'avis.

Si vous ne parvenez pas à vous mettre d'accord sur un chiffre précis, faites appel aux services d'un évaluateur indépendant. Il effectuera un examen et établira la valeur marchande de tous les articles et matériaux endommagés. Par exemple, si dans une zone inondée l'appartement a un plafond tendu, il vous suffit alors de compenser le travail de l'entreprise qui l'a installé.

Elle va extraire l'eau, la sécher et la remettre à sa place. L'élasticité du film permet à l'eau de s'accumuler à l'intérieur, de sorte que les meubles et les murs d'un appartement inondé avec un plafond tendu restent secs.

Rédiger un acte

L'acte d'inondation de l'appartement est dressé par une personne habilitée de la société de gestion.

Lors de sa compilation, un représentant des locaux inondés et un représentant de l'appartement dans lequel l'inondation a commencé doivent être présents.

L'acte indique la présence d'inondations, la zone endommagée, la cause alléguée.

Lorsque la rédaction de l'acte est terminée, lisez son contenu et si vous n'êtes pas d'accord avec les motifs d'inondation indiqués, indiquez-y les vôtres. Gardez une copie pour vous, l'autre est prise par une personne autorisée de l'entreprise.

Nous poursuivons les voisins qui ont inondé

Avant de contacter un avocat ou un avocat, d'ordonner un examen ou d'aller au tribunal, essayez de négocier avec les voisins qui vous ont inondé. Estimez les dégâts réels pour remettre en état votre appartement, qui a souffert des inondations et signalez le montant qui en résulte au coupable de l'événement.

Si les locataires d'en haut disent que le montant des dommages calculés par vous est trop élevé, c'est déjà un bon signal pour résoudre le problème sans procès. Cela signifie que les gens comprennent leur culpabilité, qu'ils sont prêts à se racheter, mais qu'ils doutent de votre honnêteté. Essayez de les en dissuader : proposez de calculer ensemble les frais à venir de réparation d'un appartement, d'achat de meubles, ou proposez d'engager ensemble un expert pour calculer le coût de ces frais.

Si les voisins de l'étage comprennent leur faute, avouez qu'ils ont inondé votre appartement, mais dites qu'ils n'ont pas autant d'argent pour couvrir les dégâts à la fois, allez à leur rencontre et proposez de payer en plusieurs fois au fur et à mesure des réparations . Dans ce cas, il est préférable d'établir un reçu ou un accord approprié avec les voisins pour qu'ils reconnaissent la faute d'avoir inondé l'appartement et s'engagent à payer telle ou telle somme d'argent en réparation des dommages dans telle ou telle période selon l'horaire établi.

Mais, si vos adversaires d'en haut n'entrent pas en contact, ne voient pas leur culpabilité, ne croient pas vos calculs de dommages, vous n'avez qu'un seul moyen - aller au tribunal. Par conséquent, examinons étape par étape vos prochaines étapes en matière d'indemnisation judiciaire des dommages :

Dans un premier temps, nous nous tournons vers un organisme expert indépendant pour obtenir une expertise en matière première afin de déterminer le coût de remise en état d'un appartement inondé, ainsi que le coût des meubles et appareils électroménagers endommagés. L'expert fixera le jour du départ, informera les voisins coupables de la date de l'examen, viendra à l'appartement, photographiera et décrira les dégâts et, sur la base du résultat de son travail, dans quelques jours, vous donnera un opinion d'expert. En termes de coût, le travail d'un expert peut vous coûter 10 à 30 000 roubles (selon la région où se trouve l'appartement et l'étendue de ses dégâts).

Nous préparons indépendamment une déclaration de réclamation pour aller au tribunal ou contacter un avocat spécialisé dans les affaires d'indemnisation des dommages aux citoyens. Le travail d'un avocat dans un procès dans un tel cas peut coûter de 20 à 100 000 roubles, voire plus (selon la ville et la complexité du processus). Nous payons la taxe d'État pour aller en justice, qui est calculée à partir du montant de vos réclamations contre le défendeur. Ainsi, si le montant des créances est de l'ordre de 100 000 roubles, la taxe de l'État sera de 3 000 roubles. Le calculateur des droits de l'État peut être trouvé sur Internet et regardez-le - quel montant d'argent pour le devoir de l'État pour préparer le dépôt d'une action en justice.

Les litiges dans les affaires de cette catégorie durent généralement plusieurs mois. Si un expert est nommé sur l'affaire, le procès peut durer six mois ou plus.Si le défendeur, le voisin du dessus, n'est pas d'accord avec le montant de vos demandes de dommages-intérêts, un examen médico-légal des marchandises sera nommé dans l'affaire. Si le défendeur est généralement contre le fait que l'inondation s'est produite par sa faute, le tribunal peut ordonner une expertise pour déterminer la cause de l'inondation de l'appartement.

Exécution d'une décision de justice - recevoir de l'argent des voisins d'en haut

Il est clair que si vous ne parvenez pas à négocier avec votre adversaire sans procès, il est peu probable qu'il accepte de payer volontairement de l'argent par ordonnance du tribunal. Oui, avec toutes vos dépenses.

Par conséquent, à la fin du processus, nous recevons un bref d'exécution au tribunal (au cas où un avocat ne vous réclamerait pas d'argent) et contactons le service d'huissier au lieu d'enregistrement du défendeur (généralement dans la même zone où le l'appartement est situé). Nous fournissons les coordonnées bancaires à l'huissier.

Après avoir terminé ces actions, nous attendons la réception de l'argent gagné des voisins d'en haut sur notre compte courant (carte bancaire). S'il n'y a pas d'argent dans les deux mois, il est conseillé de contacter l'huissier et de connaître le motif de la non-exécution de la décision de justice. Il peut arriver que le débiteur ne travaille pas, ne possède pas de voiture, n'ait pas de compte bancaire. Dans ce cas, il faut insister pour que l'huissier se rende à l'appartement du débiteur, le décrive et en saisisse tous les biens de plus ou moins grande valeur.

Les dommages dans de tels cas ne s'élevant généralement pas à des montants très importants, les biens situés au-dessus de l'appartement (meubles, équipement ménager et informatique, bijoux, etc.) peuvent très bien suffire après la vente dans le cadre d'une procédure d'exécution pour indemniser pour les dommages qui leur sont causés.

Avocat Gennady Efremov

Écoutez l'auteur de ce site - l'avocat Efremov. Il parle de ce qu'il faut faire si vous êtes inondé par des voisins d'en haut :