- Que faire si l'appareil est défectueux ?
- Résoudre la situation par vous-même
- Appel au Code criminel
- Qui doit réparer ou changer, et aux frais de qui ?
- Causes du problème
- Instructions - que faire si l'appareil arrête de s'enrouler
- Tenter de "taper" le compteur d'eau
- Vers qui se tourner si le tapotement n'a pas aidé et que l'appareil ne fonctionne pas ?
- Appeler un spécialiste à domicile
- Remplacement d'équipement
- Pourquoi est-il nécessaire de surveiller la santé des équipements de mesure
- Que se passe-t-il si le contrôleur détecte une panne
- Dans quels cas le compteur devra être remplacé
- Que faire en cas de dysfonctionnement
- Comment rédiger une candidature
- Dépannage
- Comment retourner un plombage
- Les raisons
- La procédure de remplacement des compteurs
- Signes extérieurs de dommages
- Quelles sont les raisons de la panne du compteur d'eau
- Raison #1. Dépressurisation du compteur d'eau
- Raison numéro 2. Mauvaise installation du compteur d'eau
- Raison numéro 3. Conduites d'eau bouchées
- Raison numéro 4. Pression de l'eau
- Raison numéro 5. Décomposition du mécanisme de comptage
- Raison numéro 6. Intervention dans les travaux du compteur d'eau
- Raison numéro 7. Eau trop chaude
- Le compteur d'eau tourne dans le sens inverse
- Arrêté de tourner le compteur d'eau chaude
- Le début de la saison de chauffage : facteurs d'influence
- Ce qui est considéré comme cassé
- Problèmes techniques avec les appareils et le système d'approvisionnement en eau
Que faire si l'appareil est défectueux ?
Dans certains cas, et avec de l'expérience dans le métier de plombier, le problème peut être résolu tout seul. Dans la plupart des situations, vous devez contacter le Royaume-Uni. Seul un spécialiste expérimenté peut résoudre la question de savoir pourquoi le compteur en montre plus.
Résoudre la situation par vous-même
Le consommateur peut essayer de résoudre le problème de manière indépendante. Mais dans tous les cas, il doit en aviser au préalable le Code criminel. Le consommateur a le droit de remplacer indépendamment le compteur d'eau, qui enregistre de manière incorrecte les lectures de la consommation des ressources, si c'est lui qui a causé le problème.
Pour cela, vous avez besoin de :
- Avertissez le CC au moins 2 jours ouvrables à l'avance. Le travail lui-même ne doit être effectué qu'en présence d'un représentant de l'entreprise. Les exigences sont fixées au paragraphe 81 (13) du décret gouvernemental du 6 mai 2011 sous le numéro 354.
- Établissez préalablement la cause exacte en vérifiant à la fois le compteur lui-même et tous les tuyaux, de la salle de bain à la cuisine.
- Fermez l'eau dans l'appartement.
- Si la cause était une fuite, il est nécessaire de serrer les raccords ou de ranger la vanne d'arrêt et de contrôle.
- Si la cause réside dans le blocage des tuyaux, le filtre d'entrée est nettoyé. Cette procédure est recommandée une fois tous les six mois.
- Si la cause est un compteur d'eau cassé, vous devez le remplacer. Pour ce faire, l'appareil est retiré avec une clé à deux endroits (à l'entrée et à la sortie). Les joints doivent être changés. Le nouveau compteur d'eau est resserré avec de nouveaux écrous qui viennent avec.
Seuls les consommateurs ayant une connaissance suffisante de la plomberie peuvent éliminer les blocages dans les tuyaux. Si, au cours de la procédure, le compteur d'eau a été remplacé, le Code criminel doit être informé de la violation de l'intégrité du sceau.Son représentant devra également sceller le nouvel appareil à l'avenir.
Il est interdit de résoudre le problème par vous-même augmentation de la consommation d'eaus'il est survenu pour des raisons telles que des fuites dans les tuyaux et les raccordements situés à l'extérieur de l'appartement, une pression d'eau excessive et une mauvaise circulation de la ressource dans le système ECS.
Important! Dans ces cas, le problème ne devrait être résolu que par les sociétés de gestion.
Appel au Code criminel
Dans une telle situation, vous devez agir selon l'algorithme :
- Informez le CC qu'il y a un problème. Faites-le verbalement par téléphone ou en personne. Vous pouvez écrire une application.
- Obtenez une référence. Rédigez avec lui un acte d'inspection du compteur d'eau, ainsi que de l'ensemble du système de communication de la maison.
- Signer un acte de travail visant à éliminer la cause de l'augmentation de la consommation d'eau.
Si au cours de la procédure le débitmètre a été remplacé, le consommateur devra acheter un nouvel appareil à ses frais. Si l'ancien compteur d'eau était sous garantie, la société de gestion devra en acheter un nouveau à ses frais.
Qui doit réparer ou changer, et aux frais de qui ?
Une panne d'un compteur dans un appartement soulève toujours beaucoup de questions, comme : qui doit changer, réparer, que va-t-il falloir payer ?
Si le compteur défectueux est toujours sous garantie, le fabricant doit être contacté pour demander un remplacement ou une réparation. Le dispositif comptable sera retiré pour vérification, afin de déterminer les causes du dysfonctionnement. La procédure prendra beaucoup de temps, après quoi un certificat d'examen sera établi.

La décision de la commission ne sera prise en faveur du propriétaire que si les experts établissent que l'appareil a été utilisé conformément à toutes les règles de fonctionnement. Cependant, cela arrive rarement.La plupart des fabricants refusent de changer ou de réparer le compteur. Si l'entreprise accepte de réparer l'appareil, le processus de réparation s'éternisera pendant plusieurs mois. Beaucoup plus facile d'acheter un nouveau compteur d'eau.
Causes du problème
Selon les raisons échec Le problème peut se manifester de différentes manières.
Si le compteur cesse de tourner, c'est-à-dire que le comparateur s'arrête, divers dysfonctionnements peuvent en être la cause:
- défaillance du mécanisme de comptage lui-même ;
- rupture du rotor de l'appareil;
- avec une eau du robinet de mauvaise qualité, le filtre grossier peut se boucher, suivi de l'élément d'écoulement;
- connexion incorrecte, par exemple, installation d'un compteur d'eau froide dans une conduite d'eau chaude et vice versa;
- température excessivement élevée de l'eau chaude (supérieure à 90 ° C), pouvant entraîner la défaillance de l'appareil;
- ingérence extérieure dans le mécanisme afin d'économiser de l'argent à l'aide d'aimants, d'aiguilles ou d'autres remèdes populaires.
Si le compteur tourne dans le sens opposé, cela peut être dû à un dysfonctionnement du compteur lui-même et du système de plomberie dans son ensemble.
Ces raisons incluent :
- installation incorrecte du compteur seul, dans laquelle le sens de l'écoulement de l'eau est confus;
- l'absence de clapet anti-retour, qui est un élément obligatoire lors de l'installation d'un compteur, mais souvent non inclus dans le compteur ;
- une grande différence de pression des canalisations (entre les canalisations communes et individuelles);
- installation incorrecte de la chaudière, dans laquelle l'eau déborde d'un tuyau d'eau froide dans un tuyau d'eau chaude;
- l'usure physique du compteur.
Si un le compteur tourne de manière disproportionnée par rapport au débit d'eau (dommage), une usure physique du mécanisme ou un colmatage de l'élément de débit pourraient en être la cause.
De plus, la rotation lente du compteur peut indiquer l'utilisation d'un stratagème frauduleux utilisant un aimant.
Si, par exemple, une telle panne a été découverte après l'achat d'un appartement, il convient de vérifier si l'ancien propriétaire a utilisé un aimant pour ralentir le compteur.
Ceci est intéressant : que faire pour éviter une augmentation de la pression dans circuit d'eau froide - examiner attentivement
Instructions - que faire si l'appareil arrête de s'enrouler
Si un arrêt est détecté, il est nécessaire de déterminer si l'appareil nécessite une réparation ou un remplacement.
Il est nécessaire d'inspecter le système d'alimentation en eau, d'identifier une fuite, de serrer les raccords et d'appeler un plombier.
Vous ne pouvez pas retirer vous-même le compteur d'eau scellé. Vous pouvez essayer de tapoter légèrement l'appareil sur le côté du boîtier - s'il y a un petit blocage, il sera éliminé et le compteur fonctionnera.
L'instruction lorsque le compteur d'eau est arrêté commence par la règle principale - fixant les lectures:
- Inspectez l'appareil pour détecter tout dommage mécanique. S'ils sont présents, nous appelons l'assistant. L'auto-réparation est interdite.
- Si une fuite est détectée sous le compteur d'eau, des anneaux autour de celui-ci ou des écrous, nous vérifions l'état de fonctionnement des robinets, fermons l'alimentation en eau, serrons fermement les raccords et contactons le plombier.
- Vérifiez la bonne installation de l'appareil. Il y a des erreurs lorsque le compteur d'eau froide est mis à chaud. Le cadran est embué et recouvert de gouttes. Ici, vous devrez retirer l'appareil, vous aurez besoin d'un nouveau joint. Seul un ouvrier des services d'eau résoudra le problème.
- Si une contamination mécanique est détectée, la pression du liquide diminue ou s'arrête et la roue s'arrête, vous pouvez dévisser vous-même le bouchon avec le filtre et rincer la maille qui se trouve sur le tuyau devant le compteur. Ensuite, vous devez ouvrir l'eau pour que la saleté avec de l'eau sorte, puis mettre la grille en place.
- Si après ces étapes le compteur ne démarre pas, nous nous adressons à la société de service.
Noter! S'il n'a pas été possible de faire tourner le compteur, il est préférable de ne pas tarder à contacter le service des eaux afin qu'il n'y ait pas de frais supplémentaires en espèces pour les jours sans utilisation du compteur.
Tenter de "taper" le compteur d'eau
Cette procédure nécessite les étapes suivantes :
- Ouvrez le robinet d'eau.
- Avec le dos de votre main, tapotez doucement de chaque côté de l'appareil. A commencé à travailler - bon.
- Il n'a pas démarré - placez un filtre devant le comptoir, fermez la vanne d'admission, dévissez le bouchon du filtre et nettoyez-le.
Une poussée d'eau en sens inverse pourra mettre en marche l'appareil.
- Parfois, un puissant flux d'air provenant d'un aspirateur ou d'un sèche-cheveux est envoyé vers le robinet ouvert du mélangeur afin de faire défiler le compteur dans le sens opposé - cela l'aide également à fonctionner.
- Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, vous devez appeler un spécialiste et remettre le compteur d'eau pour le nettoyer ou le remplacer.
Les arrêts se produisent souvent non seulement en raison de blocages, mais aussi du coincement des rouages sur la roue.
Attention! La prévention des blocages est l'installation de filtres lors de l'installation du système d'eau, ainsi qu'une diminution de la pression du robinet qui se trouve devant le compteur d'eau.
Vers qui se tourner si le tapotement n'a pas aidé et que l'appareil ne fonctionne pas ?
Il est nécessaire de rédiger une demande ou de laisser une demande téléphonique à la société avec laquelle le propriétaire a un accord de service. Un spécialiste arrivera à l'heure convenue, réparera le dysfonctionnement et retirera le sceau.
Dans le même temps, il délivrera la documentation nécessaire et l'acte de retirer le sceau en plusieurs exemplaires, dont l'une des options sera reçue par le propriétaire.
L'appareil est remis pour examen, une copie de la conclusion sera alors remise au propriétaire. Dans la conclusion de l'examen, il doit être indiqué que l'appareil a été manipulé avec soin, sans interférer avec son fonctionnement.
Avec un examen positif, si le compteur d'eau est sous garantie, la réparation ou le remplacement sera effectué aux frais de la société de service.
Appeler un spécialiste à domicile
Elle s'effectue depuis un téléphone portable ou fixe en utilisant les contacts fournis par le service des eaux. Dans le même temps, les lectures enregistrées sont signalées au répartiteur.
Si vous devez rédiger une demande, le répartiteur vous en avisera et vous invitera à l'entreprise. Mais en pratique, un plombier doit d'abord venir à l'appel, vérifier l'étanchéité et le fonctionnement de l'ensemble du système d'alimentation en eau.
Remplacement d'équipement
Le compteur d'eau doit être remplacé si le problème ne peut pas être corrigé. Les motifs de l'échec sont indiqués dans l'acte d'examen. Une copie de l'acte est remise au propriétaire.
Pourquoi est-il nécessaire de surveiller la santé des équipements de mesure
Le décret gouvernemental ci-dessus traite des litiges entre les prestataires de services et les consommateurs. L'utilisation d'équipements défectueux permet aux services publics de récupérer légalement des fonds supplémentaires auprès d'un citoyen. De plus, ces derniers ne sont pas une sanction. La logique est celle-ci :
- Le citoyen est obligé de payer pour la ressource consommée.Ceci est pris en compte par un appareil spécialisé.
- Si le compteur d'eau fonctionne, la facture est émise en fonction des relevés.
- S'il n'y a pas d'équipement ou s'il est défectueux, le calcul de la consommation est effectué selon la norme établie sur la base d'une personne enregistrée dans l'appartement.
La plupart des familles utilisent beaucoup moins d'eau chaude et froide que la norme. Par conséquent, le nouveau calcul entraînera une augmentation significative des montants du paiement.
Que se passe-t-il si le contrôleur détecte une panne
Selon les normes, une enquête de contrôle des compteurs d'eau est effectuée au plus une fois tous les trois mois. Si un problème est découvert lors de l'inspection, les services publics recalculeront la consommation selon la norme. Ils commenceront à compter de la date :
- scellement (si fait récemment);
- dernière vérification.
Chacune des opérations est accompagnée de la rédaction d'un acte. Le spécialiste examinera le cas du consommateur et déterminera quand l'appareil a été confirmé pour la dernière fois en bon état de fonctionnement. A partir de cette date, un nouveau calcul sera effectué (pour 3 à 6 mois). Il sera impossible de prouver l'illégalité d'une telle opération.
Dans quels cas le compteur devra être remplacé

Les raisons mentionnées ci-dessus peuvent désactiver définitivement l'équipement. Un nouvel appareil est installé si :
- l'étanchéité de l'étui est rompue ;
- de graves dommages sont survenus après un coup de bélier;
- démagnétisation.
Une condition distincte est la température élevée de l'eau. Cela affecte les appareils à eau chaude qui ne peuvent pas supporter des températures supérieures à 90 ºC et cessent de fonctionner. Le propriétaire ne peut vérifier la température que de temps en temps pour le respect des normes. Et signaler le dépassement à la société de gestion.
Un autre facteur est le manque de fiabilité du modèle lui-même.Cela conduit à une défaillance prématurée du mécanisme de comptage ou du rotor. Dans ce cas, la flèche cesse de répondre au débit d'eau.
La dernière condition de remplacement est une installation erronée. Par exemple, un modèle publié pour l'approvisionnement en eau froide fonctionnait avec de l'eau chaude. Dans ce mode, l'appareil ne durera pas longtemps.
Que faire en cas de dysfonctionnement
Les exigences réglementaires interdisent le dépannage indépendant du compteur d'eau chaude. L'élément principal pour la société de gestion, prouvant l'exactitude de la comptabilité, est un sceau. Sans sa violation, l'impact sur l'équipement est impossible. Dans tous les cas, le sceau devra être arraché. Et si le contrôleur en trouve un, le propriétaire de l'appartement a des problèmes.
Astuce : si l'élément rotatif s'est arrêté, vous pouvez taper doucement sur le corps. Peut-être que de petites particules sont coincées dans les détails
Secouer aidera à les pousser dans les égouts.
Dans d'autres situations, vous devrez interagir avec la société de gestion. L'algorithme des actions est le suivant :
- Rédigez une réclamation pour dommages.
- Attendez qu'un employé de l'entreprise retire le sceau.
- Démonter l'appareil.
- Éliminez la violation de l'une des manières suivantes.
- Remettez le bon compteur d'eau à sa place.
- Contactez ROYAUME-UNI avec une déclaration d'acceptation de l'équipement.
Le citoyen n'a pas plus d'un mois pour éliminer la violation.
Comment rédiger une candidature
L'essence de l'appel est d'informer sur la situation. L'application est écrite sous forme libre. Le document contient les informations suivantes :
- nom du destinataire (disponible sur la facture d'électricité);
- données personnelles du demandeur au format :
- Nom complet (du membre de la famille pour lequel l'enregistrement est enregistré) ;
- adresse résidentielle;
- l'essence du problème: un dysfonctionnement du compteur d'eau;
- demande : retirer le sceau pour les travaux de réparation ;
- date et signature.
Les entrepreneurs sont tenus de répondre dans les trois jours.
Employé ROYAUME-UNI doit contacter le client et convenir de la date de la visite de l'appartement par le contrôleur. Si, pour une raison quelconque, il est impossible de recevoir un employé le jour fixé, vous devez appeler le service de répartition et reporter la visite à une autre date.
Dépannage
La réparation d'un compteur d'eau peut être effectuée de l'une des manières suivantes :
- Par le fournisseur, s'il est sous garantie.
- Seul (non recommandé).
- En faisant appel à un spécialiste.
Gardez à l'esprit que les frais de réparation sont souvent égaux au coût du nouvel équipement. Il peut être plus rationnel et moins cher d'acheter et d'installer un appareil réparable avec une garantie.
Comment retourner un plombage
Après montage compteur d'eau chaude endroit, vous devez écrire une nouvelle application dans ROYAUME-UNI. La forme du document est également libre. Il contient les informations suivantes :
- l'en-tête est similaire à celui ci-dessus ;
- Le texte principal doit contenir :
- description du travail effectué;
- demande de scellement ;
- date et signature.
Important : le nouveau compteur d'eau devra être porté au Code criminel pour vérification
Les raisons

Si vous constatez que votre compteur tourne avec des robinets fermés, vous devez alors vérifier attentivement le système d'alimentation en eau de la maison :
Tout d'abord, assurez-vous qu'il n'y a aucune fuite d'eau nulle part, c'est-à-dire que tous les tuyaux, appareils de plomberie et appareils ménagers qui fonctionnent avec de l'eau sont en bon état et ne fuient pas de liquide
Habituellement, si une partie de ce système fuit, vous devrez payer beaucoup pour la consommation d'eau.
Portez une attention particulière à la cuvette des toilettes, à savoir sa citerne. Il arrive que l'eau puisse couler de manière presque inaudible et imperceptible dans les toilettes en un mince filet et faire tourner la roue dans le compteur, malgré le fait que chaque robinet de la maison est fermé
Dans ce cas, beaucoup de cubes d'eau ne seront pas enroulés, mais une légère rotation de la roue dans le doseur peut être remarquée.
Notez également que tous les raccordements dans le pipeline ne sont pas après le compteur. Si vos voisins ont réussi à faire un tel raccordement, votre compteur peut tourner lorsque les voisins ouvrent un robinet d'eau chaude ou froide (selon le pipeline dans lequel le raccordement est effectué). Dans ce cas, vos paiements seront supérieurs de plusieurs mètres cubes à votre consommation d'eau mensuelle habituelle. Bien que théoriquement cela soit possible, il est en fait très difficile de le faire, car dans ce cas, les voisins doivent avoir accès à votre appartement pour un prélèvement non autorisé dans la canalisation après le compteur.
Pour bien trouver la raison pour laquelle votre compteur d'eau tourne lorsque le robinet est fermé, essayez ce qui suit :
- Fermez bien tous les robinets de la maison, coupez l'alimentation en eau du réservoir des toilettes et débranchez tous les appareils électroménagers du système d'alimentation en eau.
- Si la roue continue de tourner, coupez l'alimentation en eau de l'appartement à l'aide des vannes d'arrêt installées avant le doseur. Si la rotation de l'appareil s'arrête, la cause du problème réside dans votre système de plomberie et l'équipement que vous utilisez.
- Dans ce cas, vous devez inviter un plombier à domicile qui saura trouver la cause et l'endroit où cela coule.Il sera également en mesure d'évaluer le système pour les écoutes non autorisées.
- Si vous n'avez pas consommé autant de mètres cubes d'eau auparavant que le mois dernier, essayez de vous rappeler quel équipement ou appareil électroménager technique vous avez acheté ou changé au cours de ce mois. Très probablement, la raison réside précisément dans cela.
- Parfois, le problème peut résider dans le robinet lui-même, ou plutôt dans le mélangeur d'eau chaude et froide.
Ensuite, nous verrons ce qu'il faut faire, ce qu'il faut trouver et se débarrasser de tel ou tel problème de fuite d'eau.
La procédure de remplacement des compteurs

Le problème d'équipement cassé est résolu dans l'ordre suivant :
- Le propriétaire contacte la société de gestion.
- À une heure prédéterminée, un employé du Code criminel vient, fixe le fait d'une panne, enlève les scellés.
- L'utilisateur achète un nouvel appareil, l'installe (de façon autonome ou avec l'intervention d'un professionnel) et l'enregistre au Code pénal.
- Le maître appelé met des scellés.
Mais un examen sera nécessaire pour montrer que le produit a été correctement manipulé.
Surveillez régulièrement la santé de l'appareil pour éviter de surpayer la ressource. Au moindre soupçon de dysfonctionnement, n'hésitez pas à régler le problème. Cela vous évitera des nerfs et de l'argent.
Signes extérieurs de dommages
Tous les appareils et mécanismes peuvent cesser de fonctionner pour une raison quelconque. Même ceux sans prétention et fiables, comme un compteur d'eau, cessent parfois de donner des lectures correctes. Même si sa flèche tourne, des signes extérieurs clairs d'un dysfonctionnement de l'appareil peuvent apparaître.
Plus tôt le propriétaire ou le locataire du logement y prête attention, plus vite il sera possible de trouver une issue à la situation. Donc, le compteur d'eau chaude est tombé en panne
Que faire?
Assurez-vous que vos conclusions sont correctes.Il est nécessaire de réparer ou de changer l'appareil lorsqu'il s'avère que :
- au cours de la période comptable, les indicateurs de consommation d'eau ont augmenté ou diminué de manière déraisonnable ;
- le comportement de l'indicateur de pointeur lorsque les robinets sont ouverts semble clairement anormal - il tourne soit avec un retard notable, soit dans le mauvais sens, soit ne bouge pas du tout ;
- le verre de l'indicateur est fissuré ou embué. Cela signifie que quelque chose a provoqué la dépressurisation, à la suite de quoi les indicateurs obtenus ne sont pas fiables. Nous devrons trouver et réparer les dégâts.
Quelles sont les raisons de la panne du compteur d'eau
Raison #1. Dépressurisation du compteur d'eau
Dans ce cas, vous remarquerez peut-être que le verre du compteur d'eau s'embue ou que l'eau coule. Dans ce cas, il vaut la peine de couper l'eau (au moins 1 heure) et d'enregistrer les lectures du compteur. Après une heure, vous devriez comparer les lectures du compteur d'eau avec celles déjà disponibles. S'il y a des écarts, il vaut la peine de s'assurer que les robinets sont bien serrés. Dans la plupart des cas, une vanne d'arrêt défectueuse peut être à l'origine d'une dépressurisation. Dans ce cas, les raccords doivent être resserrés et si les conduites d'eau fuient, vous devrez faire appel à un plombier pour réparer les fuites.
Raison numéro 2. Mauvaise installation du compteur d'eau
Ici, vous devez vous assurer qu'il correspond aux abréviations "SVH" et "SVG" imprimées sur l'appareil (elles déterminent quelle eau passe par le compteur d'eau, chaude ou froide). Le montage "froid" sur l'eau chaude peut entraîner des lectures incorrectes ou une panne de l'ensemble de l'appareil.
Raison numéro 3. Conduites d'eau bouchées
La présence d'impuretés mécaniques dans l'eau peut entraîner une défaillance plus rapide du compteur d'eau. Cela conduira au fait que le compteur devra être remplacé par un nouveau.Pour éviter cela et maximiser la durée de vie du compteur d'eau, vous devez nettoyer périodiquement les filtres.
Raison numéro 4. Pression de l'eau
Les lectures de l'appareil peuvent ne pas correspondre à la réalité en raison d'une pression d'eau trop intense (avec une forte pression, jusqu'à 20 litres s'écoulent du robinet en 1 minute).
Raison numéro 5. Décomposition du mécanisme de comptage
Si l'eau passe à travers le compteur d'eau, mais que le compteur d'eau ne tourne pas, cela indique une panne à l'intérieur de l'appareil (par exemple, un mécanisme de comptage ou un rotor). Il n'est pas nécessaire de résoudre un tel problème par vous-même. Les réparations doivent être effectuées par une entreprise spécialisée, et si le compteur d'eau est sous garantie, son fabricant.
Raison numéro 6. Intervention dans les travaux du compteur d'eau
Il y a des moments où les utilisateurs essaient de ralentir / d'arrêter eux-mêmes la roue de l'appareil et d'obtenir ainsi une diminution des lectures. L'altération du fonctionnement d'un compteur d'eau peut facilement entraîner sa panne.
Raison numéro 7. Eau trop chaude
Une eau trop chaude peut endommager le compteur d'eau chaude. Cela se produit si sa température dépasse le maximum admissible que le compteur peut supporter. Pour éviter que cela ne se produise, l'utilisateur doit choisir la température optimale de l'eau et ne pas surcharger le compteur d'eau (la température maximale autorisée de l'eau à laquelle le compteur d'eau fonctionne correctement est de 90 ° C).
Le point obligatoire est la règle suivante: si le compteur d'eau est sous garantie, sa réparation / son remplacement en cas de panne est effectué par le fabricant (s'il n'y a aucun dommage mécanique sur l'appareil). Cette disposition doit être précisée dans le contrat conclu avec le fabricant.Si le fabricant refuse de réparer ou de changer le compteur, vous pouvez le poursuivre en toute sécurité. Plus loin dans la vidéo, vous pouvez examiner en détail plusieurs causes de pannes de compteurs d'eau.
Le compteur d'eau tourne dans le sens inverse
La conception du doseur d'eau est conçue de manière à ce que la roue puisse tourner dans n'importe quelle direction. Contrairement aux compteurs de gaz, il n'y a pas de dispositif de verrouillage qui empêche le mouvement inverse du mécanisme.

La rotation inverse est plus typique pour les immeubles à appartements et peut s'expliquer par les raisons suivantes :
La différence de pression entre les différents consommateurs du système public d'approvisionnement en eau - en conséquence, un écoulement inverse de l'eau se produit, avec le fonctionnement correspondant du compteur d'eau.
- Une situation similaire lors de l'utilisation d'un réservoir d'eau chaude - avec une chaudière remplie et une colonne montante ouverte, il est possible que de l'eau chaude s'écoule à travers le mélangeur dans le système d'alimentation en eau froide. Avec l'installation correcte de la chaudière, cela peut être évité.
- Erreur lors de l'installation du compteur d'eau. Un symbole sous la forme d'une flèche est appliqué sur le corps de l'appareil, indiquant dans quelle direction le débit d'eau traversant le compteur doit être dirigé. Parfois, les propriétaires installent eux-mêmes un compteur d'eau, n'ayant pas suffisamment d'expérience pour effectuer de tels travaux. En conséquence, le boîtier est souvent placé dans la direction opposée, ce qui entraîne un fonctionnement incorrect du produit.
- Usure structurelle des éléments du compteur d'eau.
- Il n'y a pas de clapet anti-retour, certains propriétaires, lors de l'installation du compteur, l'oublient eux-mêmes.
Un phénomène similaire dans la plupart des cas est possible avec un clapet anti-retour manquant ou défectueux. Un tel appareil doit être installé en conjonction avec un compteur d'eau.Mais, comme le kit de compteur d'eau ne le prévoit pas, souvent le consommateur, en particulier lors de l'installation du compteur par lui-même, oublie de remplir cette exigence obligatoire du service des eaux ou le fait délibérément, par désir d'économiser de l'argent.
Schéma d'installation du clapet anti-retour
Si un dysfonctionnement de l'appareil est détecté, il est nécessaire d'appeler un représentant de la société de gestion ou du fournisseur d'eau. Le spécialiste vérifiera l'appareil avec la rédaction d'un acte fixant la raison de l'écart par rapport au fonctionnement normal de l'appareil et éliminera le dysfonctionnement, si possible. En l'absence de clapet anti-retour ou d'installation incorrecte du produit, le problème est facilement résolu après avoir installé cet appareil et connecté correctement le compteur.
Si le compteur d'eau est physiquement hors service, il devra être remplacé. Dans ce cas, le propriétaire devra acheter un nouveau produit et le mettre en service de la manière prescrite.
Dans tous les cas, pour résoudre le problème, les dommages aux scellés de l'organisme de contrôle ne peuvent être évités, il est donc nécessaire d'agir de manière officielle.
Arrêté de tourner le compteur d'eau chaude
Frapper est inutile - il est peu probable que cela aide. Cela se produit généralement en raison de la mauvaise qualité de l'eau - de la saleté y a pénétré. Bien qu'un filtre soit installé devant le comptoir, il ne laisse pas passer que de grandes fractions. Il est inutile de transporter le compteur pour réparation: le coût de la réparation et de la vérification ultérieure sera supérieur au coût du compteur lui-même, et il est peu probable qu'ils entreprennent des réparations. Vous pouvez l'enlever et le souffler avec quelque chose, par exemple avec un compresseur, mais c'est aussi souvent efficace.S'il est possible pour vous-même ou un plombier familier, ce qui est moins cher, de changer le compteur, faites-le. Vous en achetez un nouveau, appelez les représentants de l'organisme comptable, ils rédigent un acte et des lectures anciennes - puis ils calculeront le paiement au tarif sans appareil de mesure (l'appel est gratuit). Ensuite, vous changez le compteur et les appelez à nouveau pour le scellement, ils scelleront le nouvel appareil, prendront les lectures initiales et le prochain reçu viendra avec de nouvelles lectures. Cette communication est payante et le tarif est fixe. N'oubliez pas de mettre un cachet sur le comptoir de votre passeport avec la date de scellement - à partir de cette date, la date du prochain contrôle sera calculée, et pas à partir de la date de fabrication compteur.
En général-alors un tel cas devrait plaire plutôt qu'apporter des complications à la vie. Après tout, vous payez l'eau consommée en fonction des indicateurs de ce compteur particulier. Bien sûr, l'action correcte et légale serait d'appeler un représentant de l'organisation qui vous donne cette eau. C'est lui qui doit déterminer le dysfonctionnement de l'équipement et décider de son retrait. Pour réparation ou remplacement. De plus, tout cela doit être documenté par l'acte pertinent. Eh bien, c'est à vous de décider comment vous le faites. Après tout, vous pouvez agir conformément à la loi ou vous pouvez escroquer en économisant le budget familial. Vous pouvez déclarer dans un mois, dans trois, dans six mois.
Le début de la saison de chauffage : facteurs d'influence
Le début de la saison de chauffage est le jour où le chauffage est mis en marche pour la première fois. À ce moment-là, les services publics doivent effectuer toutes les réparations et préparer le chauffage pour la mise en marche. Par conséquent, l'État annonce généralement à l'avance la date à laquelle la première électricité sera mise en marche.
Auparavant, le mois d'octobre était considéré comme le début de la saison de chauffage, mais avec le temps, les gens se sont rendu compte que dans notre pays, dans différentes régions, la saison de chauffage ne peut pas commencer en même temps. Le fait est que nous avons des régions où il fait chaud presque toute l'année, et il y a des villes où l'été ne dure que deux mois. De ce fait, les ordres établis ont dû être révisés.
À l'heure actuelle, la saison de chauffage dans chaque région commence à des moments différents. Selon la loi, les services publics doivent allumer le chauffage si la température extérieure n'a pas dépassé +8 degrés pendant cinq jours. Cependant, d'autres facteurs peuvent également influencer le début de la saison de chauffage.
Facteurs affectant le début de la saison de chauffage :
- Tout d'abord, bien sûr, la température extérieure est prise en compte. Comme vous le savez déjà, le chauffage doit être allumé si la température extérieure n'a pas dépassé +8 degrés pendant cinq jours.
- De plus, les prévisions météorologiques affectent le moment du début de la saison de chauffage. S'ils signalent que les journées froides ne dureront pas plus d'une semaine, le chauffage peut ne pas être allumé.
- Le début de saison le plus favorable est calculé en prenant des relevés de température plusieurs fois par jour, pendant cinq jours.
En fonction de ces facteurs, le début de la saison de chauffage est calculé. La valeur principale, bien sûr, est donnée à la température, qui est maintenue à un niveau bas pendant longtemps.
Contrairement à l'opinion de nombreuses personnes qui soutiennent qu'il est avantageux pour les services publics d'allumer le chauffage plus tard que la date d'échéance, un calcul incorrect de la saison de chauffage est lourd de conséquences pour les employés de ce domaine. Le fait est que si le système de chauffage ne fonctionne pas par temps froid, ses composants peuvent tomber en panne.Cela conduira à la nécessité d'effectuer des réparations coûteuses, au détriment d'un service négligé.
Ce qui est considéré comme cassé
La réglementation contient une spécification complète du processus de travail avec des compteurs d'eau chaude et froide. Cela signifie que le texte traite des éventuels problèmes de fonctionnement des appareils et de leurs causes. Ainsi, le paragraphe 81 (12) contient les options suivantes pour que le compteur tombe en panne :
- ne pas afficher de données ;
- violation de l'intégrité des scellés (se produit assez souvent);
- dommages mécaniques aux pièces ou au corps de l'équipement ;
- écart de l'erreur de mesure par rapport à l'admissible ;
- la fin de vie de l'instrument sans vérification.
Attention : le propriétaire du local dans lequel ce dernier est installé est responsable de l'intégrité du matériel. A télécharger pour visualisation et impression :
Problèmes techniques avec les appareils et le système d'approvisionnement en eau
La défaillance des compteurs d'eau est non seulement possible, mais aussi une cause assez courante. Cela peut également donner une différence dans les lectures pour l'eau chaude et l'eau froide en faveur de la première. Cependant, compte tenu du fait que cette option est assumée en premier lieu par les usagers de l'eau, elle est facilement vérifiée et rapidement détectée par un test de contrôle avec un volume de capacité connu et fixant les relevés de compteur "avant" et "après".
Si l'état de fonctionnement des compteurs est confirmé, il est nécessaire de vérifier s'il existe un écoulement d'une colonne montante à l'autre, ce qui est possible lorsque la pression dans le réseau ECS dépasse considérablement la pression dans l'alimentation en eau froide (en règle générale, cela arrive). Dans ce cas, l'eau chaude peut déborder à travers le mélangeur dans la canalisation "froide", avec un "dévissage" simultané et une réduction des lectures sur l'alimentation en eau froide. Dans le tuyau d'eau froide, l'eau bouillante se refroidit, puis elle est à nouveau utilisée comme ressource d'eau «froide».
De tels "débordements" entre canalisations sont possibles dans les cas suivants :
- Désalignement du joint en caoutchouc en forme de F dans les mélangeurs à chevrons.
- Raccordement d'un chauffe-eau ou d'un mitigeur WC hygiénique sans installer de clapet anti-retour.
- Un défaut de conception de certains mélangeurs "à une main", dans lesquels, lorsque le régulateur n'est pas complètement abaissé, le débit hydraulique ne s'écoule plus, mais en l'absence d'isolement des deux alimentations, l'écoulement se fait vers une pression plus élevée.
Les symptômes de ce problème incluent :
- enroulement inverse d'un compteur d'eau "froide" (si sa conception ne prévoit pas de limiteur),
- augmentation de la température de chasse lors de la descente du réservoir des toilettes (avec débordement prolongé),
- la possibilité qu'un jet "chaud" s'écoule d'un robinet "froid" même des voisins,
- excès de lectures de consommation d'eau chaude pour l'eau froide dans tout l'appartement - à la fois dans la cuisine et dans la salle de bain.
Pour éliminer les lacunes du système, les experts recommandent:
- ouvrir légèrement la vanne d'arrêt pour réduire la pression dans l'ECS et égaliser le bilan,
- installer un clapet anti-retour devant le compteur "froid",
- remplacer, si nécessaire, un système de mélangeur imparfait.
Une telle amélioration du système d'alimentation en eau d'un appartement ou d'une maison s'accompagne souvent d'une révision simultanée de la stratégie d'économie globale avec l'installation d'économiseurs d'eau, de citernes économiques avec un système à double chasse, de buses d'aération améliorées pour la douche.
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